2006-11-23から1日間の記事一覧

苦情を頂いて肝に銘じた日

リゾートで働く毎日 #旅行

ああ悔しい。今日は休日で混みあっていた。周辺の道路も、到着も。混雑でお待たせするのを回避するために駅からのバスでの到着ゲストを通常とは違う方法で誘導した。だがその誘導の際もお待たせし、結果ゲストを怒らせた。待たせるというのは全てにおい…