最近小姑になりつつある。 この冬から私はチェックインに関してのミス撲滅の担当になった。 ミス撲滅、って何かといえば、細かいミスも含めて原因を見つけて改善していこう、というもの。 ミスといっても細かい物をあげれば結構沢山ある。 ご案内をし忘れた…
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