前のホテルでも今のホテルでもアンケートの分析をしているのだが、 自分が接客したお客様が下した評価はいつでもやっぱり気になるものだ。 よくある評価として、『非常に良い』『良い』『普通』『やや悪い』『悪い』なんていうのが 普通だと思うのだが、うち…
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