ホテルの核となるものは設備でも仕組みでもなく、人だ、というのが もう何度となく書いたけれど私の持論。 どういうホテルにしていきたいのか、またどういうサービスをしていきたいのか それらのビジョンをみんながきちんと共有出来ていることが大前提。 勿…
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