2005-07-18から1日間の記事一覧

顧客管理という仕事

仕事のハナシ。 ホテルは顧客情報を持っている。 名前や所在地、連絡先など基本情報の他に、食べられないもの、車のナンバー、趣向、などなど。 それらの情報は、ゲストから直接伺う物以外に、いらっしゃった際にスタッフが収集するもの ゲストからリクエス…

プレゼント

自分で自分にプレゼントを買う事がある。 今日はそんな日。 別に誕生日でも記念日でもなんでもなくただの気まぐれ。 買い物ついでに気に入った髪飾りがあった。 1000円もしないような安いものだけど、 わざわざ包んでもらってリボンまでかけてもらった。 中…