外国から直接電話をしてくるお客様も多くいる。 私ははっきり言って英語は話せない。 聞き取れるが、私の脳みその機能は英和機能のみで和英機能は残念ながら搭載されていない。 取った電話は日本語。 別のホテルのコンシェルジュからの空室照会だった。 実際…

ヘリコプターで来館する人も稀にいる。 私の中でヘリコプターというのは災害救助や報道や農薬散布に使われるもので 人の移動の交通手段の1つとして使われるなんて意識はまるでなかったので 最初にそんな話を聞いてひどく驚いた。 今日はヘリで来館するゲスト…