全ては自分もゲストもHappyであるように。 それが婚礼の姉御の口癖。 婚礼の花束が届かない。 うちのホテルは花も衣装も全て外の提携の業者さんに依頼する。 今日は花束手配が入っていたにもかかわらず、手違いで届かなかった。 スタッフの確認も漏れたらし…

何が嵐かと言えば、今日は年末年始の予約日。 1時間前からフライングの電話のお断りをしながら10時の時報を待つ。 電話回線がパンクするのは例年のこと。 これに合わせて全員出勤、フロントからもヘルプ要請。 ･･･ところが、こんな日に限って一人遅刻。 電話…